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Why us?

当您购买国内企业服务时,是否会有这些顾虑:
服务质量能否保证?
作为消费者我是否能够维权?
国内线上教育公司都是圈钱骗人的吗?
天高皇帝远,我的钱会不会打水漂?
作为海外用户对于国内服务的不信任,我们感同身受。

在选择提供服务给海外客户的公司时,我们就精挑细选,确保公司实力有保障,服务质量有保障,财务背景清楚健康。

为确保本站的注册用户得到最好的服务,我们以美国服务标准来要求和监督美术宝的教师质量以及服务流程。

1)要求提供给我们专线的客户的教师资历必须达到一定标准(严格达到知名美院本科学历+2年以上美育工作经验+工作期间5星服务评分),并且受过关于时差,文化差异,海外美术教育理念等,针对海外用户的培训;
服务海外客户的顾问老师和班主任也已受过培训,对时差,国际支付,海外客户教育理念,及时退款等,都能很好地适应客户的需求。

2)对于客户诉求,我们的团队迅速反应,追踪客服,杜绝拖沓或冷处理等情况;如客户因为各种原因需要退款,更会帮助加速退款进程。

3)我们还提供24小时在线中英文服务(WeChat ID: WangKe8382)。

这些附加服务并不会增加客户支付的费用,因为我们是站在客户一方,保障客户权益,只有客户满意才是我们存在的根本。

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